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機構概況       
主要職責
會領導
內設機構
派出機構
聯系方式
聯系方式
地址  
地址:北京市西城區金融大街甲15號 郵編:100033
網址:www.yellowcabrr.com
 
公衆教育服務區  
主要職能:
1. 進行銀行業和保險業消費者權益保護政策引導、知識普及和消費者教育活動展示。
2. 引導社會公衆提升正確認識和使用銀行和保險産品、服務的能力。
3. 宣傳普及銀行保險風險提示和典型案例,幫助社會公衆增強依法維權的意識和能力。
對外開放時間:周一至周五9:00-11:30、14:00-16:30(法定節假日休息)
參觀預約電話:010-66278016
電話預約時間:周一至周五9:30-11:30、14:00-16:30(法定節假日休息),至少提前三個工作日預約
 
銀行保險消費者投訴維權熱線  
銀行保險消費者投訴維權熱線:12378 (工作日9:00-17:00)
 
信訪渠道  
信訪咨詢電話:010-66279113 時間:工作日9:00-11:30、14:00-16:30
來信地址:北京市西城區金融大街甲15號 銀保監會信訪處 郵編:100033
來訪地址:北京市西城區金融大街甲15號銀保監會 人民群衆來訪接待室 時間:工作日9:00-11:30、14:00-16:30
 
來客入門登記程序  
1. 前往辦公樓西側傳達室,憑本人有效證件(身份證、護照、社保卡)進行登記。
2. 傳達室工作人員和被會見人電話聯系,經被會見人同意後,來客換領入門憑據由南門或北門進入。
3. 會見完畢後,被會見人在入門憑據上簽字確認,來客持簽字後的入門憑據在傳達室換領證件後離開。
點擊查看來客登記示意圖

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